Ramowy program szkolenia

Zjawiska towarzyszące procesowi sprzedaży
pierwsze wrażenie – jak je nie zepsuć?
efekt zamrożenia w podejmowaniu decyzji
konto emocjonalne klienta
Jak przygotować się do rozmowy sprzedażowej?
twoje nastawienie ma znaczenie
wiara w produkt jako kluczowy czynnik
Typy osobowości a komunikacja
jak rozumieją i komunikują się poszczególne typy osobowości
Trening zadawania pytań w sprzedaży
jakie nawyki związane z zadawaniem pytań już posiadasz (eliminacja złych nawyków)
jak poprzez pytania skłaniać klienta do przemyśleń nad rozwiązaniami, które mu proponujesz?
trening unikania błędów w zadawaniu pytań?
budowanie atmosfery pro sprzedażowej pytaniami
pytania pozwalające zamykać transakcje
Odpowiedzialność sprzedawcy za komunikację dwukierunkową
upewnij się, że jesteś słyszany
parajęzyk – dźwięki emocji
mówienie proaktywne
Twoje dzisiejsze wyzwania w zakresie zarządzania sobą i swoją energią w czasie
Test – jak dziś zarządzasz sobą w czasie?
Mity i fakty na temat czasu i energii
Zasady zarządzania sobą w czasie
Zarządzanie czasem a osobowość
Zrozumieć stres
Czym jest stres?
Jak powstaje stres?
Indywidualny charakter stresu
Wykonanie testu i jego analiza
Prezentacja i wypełnienie Profilu stresu
Interpretacja wyników
Rozwój zasobów radzenia sobie ze stresem
Sposoby radzenia sobie ze stresem
Strategie krótko- i długofalowe

Cel szkolenia

Usługa przygotowuje do samodzielnego zarządzania sobą w wymagającym środowisku zawodowym poprzez rozwój umiejętności sprzedażowych, efektywnego wykorzystania czasu oraz radzenia sobie ze stresem, co pozwala na zwiększenie efektywności, pewności siebie i osiąganie lepszych wyników.

Dzięki szkoleniu uczestnik

Charakteryzuje kluczowe pojęcia związane z zarządzaniem sobą w czasie, stresem i sprzedażą:
wymienia podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem sobą, stresem i sprzedażą
opisuje mechanizmy powstawania stresu i jego wpływ na wyniki pracy
wskazuje strategie zarządzania swoją energią i produktywnością
rozróżnia techniki skutecznej sprzedaży
wymienia narzędzia planowania czasu oraz sposoby radzenia sobie z presją.
charakteryzuje etapy procesu sprzedaży oraz kluczowe techniki zamykania transakcji
wyjaśnia wpływ emocji i stresu na proces decyzyjny w sprzedaży
Stosuje skuteczne techniki sprzedaży i zarządzania sobą:
planuje i priorytetyzuje zadania zgodnie z metodami zarządzania czasem
dostosowuje styl komunikacji do różnych typów klientów i sytuacji
identyfikuje mechanizmy powstawania stresu i jego wpływ na organizm
wykorzystuje techniki negocjacyjne w procesie sprzedaży
trenuje skuteczne reagowanie na obiekcje klientów i presję otoczenia
wykorzystuje techniki relaksacyjne w sytuacjach stresowych
buduje strategię długofalowego zarządzania stresem
Zarządza swoją pracą i stresem w dynamicznym środowisku:
reaguje na sytuacje stresowe i presję otoczenia
buduje i utrzymuje długoterminowe relacje z klientami
rozwija się w zakresie sprzedaży, zarządzania sobą i odporności na stres
ocenia swoje mocne i słabe strony w zakresie organizacji i radzenia sobie ze stresem
adaptuje się do dynamicznych warunków rynkowych i zmian w pracy